La rédaction d’un devis précis et complet fait partie des aspects importants du métier de chauffagiste. Non seulement elle établit la base d’un accord avec le client, mais elle reflète également le professionnalisme et l’engagement du chauffagiste envers un service transparent et de qualité. Dans cet article, nous explorerons les éléments essentiels que vous devez inclure sur vos devis en tant que chauffagiste.
Quelles sont les mentions obligatoires sur un devis de chauffagiste ?
Le devis est un document établi en double exemplaire qui permet à un particulier de connaître le coût total des travaux qu’il souhaite réaliser. Grâce à ce document, il pourra comparer les tarifs appliqués par les différents prestataires et choisir l’offre qui lui convient. La présentation d’un devis est très importante, car selon le site d’Obat, cela peut influencer la décision du client à faire appel à votre entreprise au détriment des concurrents.
Le devis est normalement facultatif, mais il devient obligatoire lorsqu’il concerne certaines prestations comme les activités de travaux et de dépannage dans le secteur du bâtiment. Les mentions légales obligatoires qui doivent figurer sur le devis sont les suivantes :
- date d’élaboration du devis,
- durée de validité,
- mention manuscrite « devis reçu avant l’exécution des travaux »,
- nom et adresse de l’entreprise ou du prestataire,
- statut et forme juridique de la société,
- numéro individuel d’identification à la TVA,
- numéro au répertoire des métiers, Siren et département d’immatriculation,
- coordonnées de l’assurance et couverture géographique du contrat (s’il s’agit d’une entreprise générale du bâtiment soumise à une obligation d’assurance décennale),
- nom et adresse du client,
- lieu de déroulement du projet,
- date de commencement des travaux et durée estimée,
- description de chaque prestation incluse dans le projet,
- détail des caractéristiques techniques des différents matériaux à utiliser et des équipements,
- quantité et prix unitaire de chaque prestation (et des fournitures),
- prix de la main-d’œuvre,
- prix total à payer par le client HT et TTC.
Les mentions légales sont indispensables pour la validité d’un devis obligatoire en France. En cas de non-respect, le chauffagiste encourt jusqu’à 1500 euros d’amende. Si vous êtes un professionnel « Reconnu Garant de l’Environnement », la mention RGE doit être inscrite sur vos devis de travaux de chauffage pour permettre aux clients de bénéficier des aides à la rénovation énergétique.
Comment doit se présenter le devis ?
La mise en forme de votre devis est un critère très important. Les clients ont tendance à comparer plusieurs devis afin de choisir l’offre qui leur convient le plus. Pour cela, votre document doit se démarquer pour inspirer la confiance.
Vous devez essayer de soigner la mise en forme de votre devis. Faites en sorte que votre logo soit bien visible et n’hésitez pas à ajouter un fond en filigrane. Pour la lisibilité et l’ergonomie, vous pouvez augmenter la taille de police, mettre parfois du gras sur les éléments importants, utiliser des couleurs différentes (gris sombre par exemple) sur certains éléments… N’hésitez pas à utiliser un logiciel de devis pour une présentation irréprochable.
Il n’y a pas de format obligatoire à respecter. Toutefois, les chauffagistes utilisent souvent un tableau pour mieux présenter le devis, de façon à ce qu’il soit facilement compréhensible. Ainsi, votre offre commerciale peut prendre la forme d’un tableau dont les lignes font apparaître les différents détails d’une prestation ou d’une fourniture tels que le prix unitaire, le taux de TVA appliqué et le prix final.
Généralement, on retrouve en bas à droite, le prix total HT de la prestation du chauffagiste (installation d’un système de chauffage, réparation ou dépannage…), ainsi que le prix total TTC.
