Vous en avez assez de voir vos emails se perdre dans l’abîme des spams ? Vous n’êtes pas seul. Le monde de l’emailing est truffé de défis, mais le principal reste la délivrabilité. Heureusement, une solution existe : le Sender Score.
Qu’est-ce que le Sender Score ? La définition
Le Sender Score, c’est l’aiguille de la boussole dans l’océan tumultueux de l’emailing. C’est un simple indice, oscillant entre 0 et 100, tel un baromètre mesurant la réputation des adresses IP dédiées à l’envoi d’emails.
Un score élevé est synonyme d’une réputation sans tache, garantissant ainsi que vos précieux messages atteignent le Graal = « la boîte de réception de vos destinataires ».
Pourquoi avoir un bon Sender Score ?
Pourquoi viser les étoiles avec un Sender Score élevé ? La réponse est simple : la délivrabilité.
Les FAI et services de messagerie scrutent ce score comme des gardiens vigilants.
Un score faible ? Vos emails risquent de se retrouver relégués dans l’abîme du dossier spam.
Un score élevé ? La voie est libre vers la boîte de réception, assurant ainsi une visibilité maximale à vos messages.
Comment connaitre le Sender Score du serveur de son email ?
Curieux de connaître le score de votre adresse IP ? Rendez-vous sur des plateformes comme senderscore.org ou Return Path. Ces outils, véritables thermomètres de votre réputation en ligne, vous dévoilent le score attribué à votre adresse IP, vous permettant ainsi de mesurer l’impact de vos actions d’emailing.
Comment est calculé le Sender Score ?
Le calcul du Sender Score est une danse subtile entre plusieurs facteurs, chacun pesant dans la balance de votre réputation en ligne.
- Blacklists et plaintes pour spam : si votre adresse IP figure sur des listes noires ou si vous recevez un nombre élevé de plaintes pour spam, cela sonne comme un glas pour votre Sender Score. Ces éléments sont des indicateurs directs d’une mauvaise pratique d’envoi d’emails, signalant aux FAI et services de messagerie que vos messages pourraient ne pas être les bienvenus.
- Qualité du serveur et taux d’emails en spam : un serveur de mauvaise qualité ou un taux élevé d’emails marqués comme spam sont des symptômes d’une réputation en berne. Ces aspects démontrent que les emails envoyés ne sont pas fiables ou pertinents pour les destinataires.
- Messages filtrés et emails rejetés : lorsque vos emails sont systématiquement filtrés ou rejetés, cela indique un problème de fiabilité ou de pertinence. Cela peut être dû à un contenu inapproprié, à une mauvaise gestion des listes de diffusion ou à une violation des règles des FAI.
- Pièges à spam et hard bounces : L’envoi d’emails à des adresses-pièges, conçues spécifiquement pour identifier et piéger les spammeurs, ainsi que les hard bounces (retours d’emails dus à des adresses incorrectes ou inexistantes) sont des facteurs cruciaux. Ils indiquent une gestion médiocre de la liste d’envoi et un manque de vérification des adresses email.
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Les solutions pour améliorer la réputation de son adresse email
Améliorer votre Sender Score est un parcours semé d’embûches mais pas impossible. Voici quelques stratégies digitales:
- Nettoyer la base de données en éliminant les contacts peu engagés et ceux ayant généré des hard et soft bounces.
- Récupération de contacts Opt-in via le consentement des contacts pour respecter le RGPD.
- Respect des règles de l’emailing en optimisant vos emails en évitant les mots considérés comme spam, en travaillant sur le pré-header, et en équilibrant le texte et les images.
- Surveillance régulière en ayant un œil constant sur votre réputation et effectuez les ajustements nécessaires.
Différence entre Sender Score et Spam Score ?
Le Sender Score, c’est la réputation globale de votre adresse IP, tandis que le Spam Score s’applique spécifiquement à chaque email envoyé.
